Mit Ihren Worten...
  • am 23.02.2012

    hans-gu­xxxr.loch@t-on­line .de: "Hallole, das ging jetzt aber schnell mit dem Zoom H2n Bundle Versand! Sehr schön, vielen Dank! LG"

  • am 05.02.2013

    xxxxo@panxxx.de: "Sehr gute Informationspolitik sowie auch Tel.Beratung Das sollte sich mal Store als Beispiel nehmen"

  • am 03.05.2013

    De­ni­se R.: "ICH BIN SO UNENEDLICH BEGEISTERT VON DIESEM SERVICE!!!!!!!"

Thomann Cyberstore FAQ Liste

Wie funktioniert die Zollabwicklung für Kunden aus Drittlandsgebieten?

Drittländer sind alle Länder, die NICHT in der EU sind.

In der EU sind: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Zypern (griechischer Teil). Für einige Gebiete, die politisch der EU angehören, gibt es steuer- und zollrechtlich gesonderte Regelungen (z. B. Kanarische Insel, Kanalinseln)

Versand in Drittländer

Für Lieferungen in Drittländer (Nicht-EU-Länder) berechnen wir Nettopreise. Zusätzlich zur Rechnung werden der Sendung alle erforderlichen Exportzollpapiere beigelegt. Der Zoll im Empfängerland berechnet die entsprechenden Importabgaben (Zölle, Steuern etc.).

Ladenabholung von Privatkunden aus Drittländern:

Ladenkunden im nichtkommerziellen Reiseverkehr, die aus Drittländern kommen, um ihre Ware persönlich abzuholen, bekommen grundsätzlich Bruttorechnungen (Nettopreis zzgl. der in Deutschland gültigen Mehrwertsteuer von derzeit 19%).

Wir können Ihnen die MwSt. rückerstatten, wenn Sie nachweislich im Drittlandsgebiet (Pass, Ausweis) wohnen und uns ausreichende Exportnachweise vorliegen. Hierfür kann unser Verkäufer nach Passvorlage eine sogenannte Ausfuhr- und Abnehmerbescheinigung (Kassenbeleg) ausstellen, welche mit den entsprechenden Vermerken und Stempeln der Ausgangszolle an uns zurückgesendet werden muss. Nach Prüfung kann Ihnen die deutsche MwSt. rückerstattet werden.

Bitte beachten Sie auch, daß die bei uns gekaufte Ware innerhalb von 3 Monaten nachweislich (Datum d. Zollstempel) ausgeführt werden muss, um die deutsche MwSt. zurückzubekommen.

Ladenabholung von kommerziellen Kunden aus Drittländern:

Ab einem Rechnungsbetrag von 1000,00 Euro (eine oder mehrere Rechnungen) muss der Abholer beim Zollamt Bamberg die benötigten Ausfuhrbegleitdokumente einholen, die er dann bei der EU-Ausgangszollstelle vorlegen muss. Bitte planen Sie die behördlichen Wege bereits vor der Abholung der Ware ein. Außerhalb der Geschäftszeiten der Zollstelle ist eine Abwicklung leider nicht möglich.

Adresse Zollamt Bamberg:

Zollamt Bamberg
Ludwigstr. 28
96052 Bamberg
Kennnummer: DE008601

Öffnungszeiten Zollamt Bamberg:

Mo: 07:30 - 16:30 Uhr
Di: 07:30 - 16:30 Uhr
Mi: 07:30 - 17:00 Uhr
Do: 07:30 - 16:30 Uhr
Fr: 07:30 - 14:30 Uhr
Quizfrage!
Nennen Sie uns die richtige Antwort und gewinnen Sie 1x Stairville Outdoor Stage Par 12x3W TRI im Wert von 129,- EUR.
Teilnahme- und Durchführungsbedingungen
für Online-Gewinnspiele

Hinweis: Die Teilnahme an einem Online-Gewinnspiel bzw. die Gewinnchance ist losgelöst und unabhängig von einer Warenbestellung bei Musikhaus Thomann e.K. Die Teilnahme an Online-Gewinnspielen auf der Musikhaus-Thomann-Website und deren Durchführung richtet sich nach den folgenden Bestimmungen.

  1. Gewinnspiel

    1. Die Gewinnspiele werden vom Musikhaus Thomann e.K., Inhaber: Hans Thomann, Treppendorf 30, 96138 Burgebrach, Deutschland, durchgeführt.
  2. Teilnahme

    1. Teilnahmeberechtigt sind nur volljährige Personen.
    2. Eine Person nimmt am Gewinnspiel teil, indem sie Gewinnspielfragen richtig beantwortet, das Anmeldeformular ausfüllt und mittels des Buttons "Abschicken" an Musikhaus Thomann e.K. abschickt.
      Mit Betätigung des Buttons "Abschicken" erklärt sich der Teilnehmer mit den hier angeführten Teilnahme- und Durchführungsbedingungen einverstanden.
    3. Der Teilnehmer ist für die Richtigkeit, insbesondere seiner E-Mail- und/oder Postadresse, selbst verantwortlich. Der Eingang der Gewinnspielantworten und des Anmeldeformulars wird elektronisch protokolliert.
  3. Ausschluss vom Gewinnspiel

    1. Mitarbeiter von Musikhaus Thomann e.K. der beteiligten Kooperationspartner sowie deren Angehörige sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
    2. Bei einem Verstoß gegen diese Teilnahmebedingungen, insbesondere durch den Einsatz unerlaubter Hilfsmittel und anderweitige Manipulationen, behält sich Musikhaus Thomann e.K. das Recht vor, Personen vom Gewinnspiel auszuschließen. Gegebenenfalls können bei derartigen Verstößen auch nachträglich Gewinne aberkannt und zurückgefordert werden.
  4. Durchführung und Abwicklung

    1. Die Gewinner werden von Musikhaus Thomann e.K. per E-Mail oder auf dem Postweg schriftlich benachrichtigt und können auf der Website www.thomann.de namentlich veröffentlicht werden. Mit dieser Form der Veröffentlichung erklärt sich der Gewinner ausdrücklich einverstanden.
      Der Anspruch auf den Gewinn verfällt, wenn die Übermittlung des Gewinns aus Gründen, die in der Person des Gewinners liegen, nicht erfolgen kann. In diesem Fall wird per Los ein neuer Gewinner ermittelt.
    2. Der im Rahmen des Gewinnspiels als Preis präsentierte Gegenstand ist nicht zwingend mit dem gewonnenen Gegenstand identisch. Es können Abweichungen hinsichtlich des Modells, Farbe o. Ä. bestehen.
    3. Die Sachpreise werden vom Musikhaus Thomann e.K. oder einem von ihm beauftragten Dritten per Spedition, Paketdienst oder Post an die vom Gewinner anzugebende Postadresse versendet.

      Die Lieferung erfolgt innerhalb der Bundesrepublik Deutschland frei Haus. Darüber hinaus anfallende Transportkosten und Zölle hat der Gewinner zu tragen. Für den Fall, dass die Lieferung über eine Spedition erfolgt, wird sich die Spedition mit dem Gewinner in Verbindung setzen, um einen Liefertermin zu vereinbaren.
    4. Es ist in keinem Falle ein Umtausch der Gewinne, eine Barauszahlung, oder ein etwaiger Gewinnersatz möglich.
    5. Der Anspruch auf den Gewinn oder Gewinnersatz kann nicht an Dritte abgetreten werden.
  5. Datenschutz

    1. Der Teilnehmer erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Musikhaus Thomann e.K. alle erforderlichen Daten für die Dauer des Gewinnspiels speichert und ausschließlich zum Zwecke der Gewinnabwicklung an den jeweiligen Kooperationspartner übermittelt, welcher die Personenangaben ebenfalls für die Dauer des Gewinnspiels speichern darf. Es steht dem Teilnehmer jederzeit frei, per Widerruf von der Teilnahme am Gewinnspiel zurückzutreten. Den Widerruf richten Sie bitte an:

      Musikhaus Thomann e.K.
      z. Hd. des Datenschutzbeauftragten
      Treppendorf 30
      96138 Burgebrach
    2. Musikhaus Thomann e.K. verpflichtet sich, die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz nach dem aktuell bei Abschluss des Gewinnspieles gültigen Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) zu beachten. Insbesondere wird in diesem Zusammenhang auf die allgemeine Datenschutzbestimmung unter Hinweise zum Datenschutz verwiesen.
  6. Haftung

    1. Musikhaus Thomann e.K. wird mit der Aushändigung des Gewinns von allen Verpflichtungen frei.
    2. Musikhaus Thomann e.K. haftet nicht für die Insolvenz eines Kooperationspartners sowie die sich hieraus für die Durchführung und Abwicklung des Gewinnspiels ergebenden Folgen.
  7. Sonstiges

    1. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.
    2. Es ist ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland anwendbar.
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