Thomann Cyberstore FAQ Liste Wie bekomme ich mehr Informationen zu einem Produkt?
Zumindest sind Sie bei uns schon einmal an der richtigen Stelle, denn unsere Produktdatenbanken enthalten ausführliche Informationen zu fast 50.000 Artikeln aus aller Welt.
Zum einfachen Aufspüren von Produktinformationen raten wir Ihnen folgende Vorgehensweise.
1. Versuch: im Thomann Cyberstore
Die meisten Informationen finden Sie bei Thomann bereits auf den über 250.000 Seiten in unserem Cyberstore. Stöbern Sie in unserem Online-Katalog oder benutzen Sie unsere Suchmaschine, um die gewünschten Artikel zu finden.
2. Versuch: Hilfe vom Thomann Cyberteam
Kein Erfolg in unserem Cyberstore??? Schade! Das können wir natürlich nicht auf uns sitzen lassen. Senden Sie uns einfach eine Email an info@thomann.de und wir versuchen, schnellstmöglich alle verfügbaren Informationen zu dem gewünschten Hersteller bzw. Produkt zu finden und Ihnen per Email zuzusenden. Bitte teilen Sie uns aber unbedingt auch Ihre Telefonnummer mit, damit wir Sie ggf. bei Rückfragen schnell erreichen können.
3. Versuch: die Mutter aller Linklisten
Wenn Sie inzwischen selbst nach den Informationen suchen möchten, können wir ihnen noch Die Mutter aller Linklisten empfehlen. Hier sind alle namhaften Hersteller vertreten, die eine eigene Website im Internet betreiben. Sollten Sie dort Informationen finden, die Sie bei uns nicht gefunden haben, geben Sie uns bitte einen Tip an linkmaster@thomann.de, damit wir unsere Website optimieren können.
4. Versuch: Prospektmaterial per Post
Als autorisierter Händler aller namhafter Hersteller haben wir Zugriff auf alle Informationen, die bei den Herstellern und Lieferanten verfügbar sind. Wir senden Ihnen gerne per Post Prospekte und Unterlagen zu, selbst wenn wir Informationen zu dem jeweiligen Produkt auch auf unseren Internet-Seiten haben. Bitte senden Sie eine Email mit dem jeweiligen Artikel an info@thomann.de und nennen Sie uns auch Ihre Telefonnummer für Rückfragen. Bitte nennen Sie uns nur einzelne Produkte und keine Produktgruppen. Anfragen wie („ich möchte Prospekte zu Drums“) können wir ohne Vorauswahl und Rückfragen nicht erfüllen.
5. Versuch: Experten bei Thomann
Unter den insgesamt über 330 Mitarbeitern bei Thomann sind derzeit ca. 200 geschulte Produktspezialisten beschäftigt. Da wir in unserem großen Ladengeschäft auch alle angesagten Produkte vorführ- und testbereit haben, können wir Ihnen auch per Email oder am Telefon kompetente Auskunft zu den meisten Produkten geben.
