Thomann Cyberstore


rozšířené vyhledávání



Informace o ochraně osobních údajů

Firma Musikhaus Thomann se zavazuje k ochraně osobních údajů!
Naším cílem je vytvořit přehlednou, uživatelsky přívětivou internetovou platformu, která vždy bude respektovat práva a očekávání našich zákazníků a dalších návštěvníků internetového obchodu firmy Musikhaus Thomann.
Tato směrnice o ochraně osobních údajů vysvětluje, jak Musikhaus Thomann shromažďuje, zpracovává a využívá údaje, které nám poskytujete při užívání našich internetových stránek, a jak je chrání v souladu se zákonem o telekomunikačních službách (Telemediengesetz - TMG) a zákonem o ochraně osobních údajů (Bundesdatenschutzgesetz - BDSG).

 
Smluvní vztahy s partnery a třetími osobami

Některé funkce naší internetové stránky (např. sledování balíků, testy a recenze z časopisů, zabezpečené platby kreditními kartami) vyžadují spolupráci s dalšími externími poskytovateli služeb.
V jistých případech tedy může být uživatel přesměrován na stránky partnerských společností.
Uživatelé internetové stránky využíváním služeb poskytovatelů uzavírají smluvní vztah s daným poskytovatelem služeb, pro který platí odpovídající smluvní podmínky daného poskytovatele. Právní a obsahová zodpovědnost za poskytované služby na stránkách partnerských společností leží výlučně na daných partnerských společnostech, jejichž obsahy se zákazníkům zobrazí prostřednictvím naší internetové stránky.
Při využití služeb externího poskytovatele vznikají smluvní vztahy výlučně s danou partnerskou společností a uživatelem podle platných podmínek pro tento smluvní vztah.

Odpovědnost

Firma Musikhaus Thomann e.K. ručí v případě úmyslného zavinění škody nebo hrubé nedbalosti (i zástupce nebo pověřence) podle zákonných ustanovení. Musikhaus Thomann e.K ručí ostatně jen podle zákona o ručení za produkt při ohrožení života, zdraví a ublížení na těle nebo při zaviněném porušení podstatných smluvních povinností. Náhrada škody nad tento rámec ručení je vyloučena. Ustanovení zákona o ručení za produkt zůstávají nedotčeny.
Nárok na náhradu škody pro porušení podstatných smluvních povinností je omezen na smluvně typické, předvídatelné škody.
Firma Musikhaus Thomann ručí za jednání partnerských společností jen, když je daná společnost pověřena, a nepřebírá záruku dostupnosti nebo bezchybnosti služeb, nabízených prostřednictvím odkazů. Musikhaus Thomann v tomto případě nepřebírá ani žádnost zodpovědnost nebo záruku toho, že služby nabízené partnerskými společnostmi odpovídají zákonnným předpisům.

Autorské právo

Obsah internetové stránky www.thomann.de je chráněn autorskými právy. Jakékoli kopírování informací nebo údajů, především použití textů, částí textů nebo obrazového materiálu vyžaduje předchozí písemný souhlas firmy Musikhaus Thomann.

Použitelné právo

Veškeré informace nebo údaje, jejich užívání a registrace na stránky firmy Thomann, jakož i veškeré konání související s internetovými stránkami firmy Thomann podléhají výlučně německému právu. Místem soudní příslušnosti je Bamberg (Německo).
Bezpečnost osobních údajů jako je jméno, adresa, telefonní číslo nebo email je naším vážným a důležitým firemním cílem. Proto provozujeme naše internetové aktivity v souladu s příslušnými zákony o ochraně osobních údajů a zabezpečení dat. Dále se dozvíte, jaké informace sbíráme a jak s nimi zacházíme.

Osobní údaje / způsoby použití

Ochrana Vašich osobních údajů je naší vysokou prioritou. Sami rozhodujete o tom, jestli nám např. v rámci registrace, ankety apod. tyto údaje chcete sdělit nebo ne. Tyto údaje jsou pro Vaši žádost relevantní, sdělujete nám je ale dobrovolně.

Pro určité obchodní procesy (např. doručení zásilky) je nutné předat osobní údaje třetím stranám (např. kurýrní službě).
Vaše osobní údaje rozhodně neprodáváme třetím stranám, ani je žádným jiným způsobem nenabízíme za účelem zisku!
Na všechny získané osobní údaje se v naší firmě vztahuje zákon o telekomunikačních službách (TMG) a zákon o ochraně osobních údajů (BDSG).

Vaše osobní údaje ukládáme a zpracováváme výlučně v rámci nezbytném pro naplnění našich vůči Vám existujících smluvních a zákonných závazků. Pokud budeme chtít Vaše údaje využívat nad tento rámec, abychom Vás mohli např. informovat o aktuálních nabídkách, požádáme Vás o výslovné svolení. Toto svolení můžete kdykoli bez předepsané formy odvolat. Odvolání můžete poslat např. na tuto adresu:

Musikhaus Thomann
z.Hd. des Datenschutzbeauftragten
Treppendorf 30
96138 Burgebrach
Germany

V případě Vašeho odvolání neprodleně zastavíme využívání Vašich údajů nad nezbytný rámec. Žádáme Vás o pochopení, že zpracování Vašeho odvolání může za jistých okolností trvat až 3 pracovní dny.

Výměna údajů

Navíc k výše popsaným způsobům použití předává firma Musikhaus Thomann Vaše údaje třetím stranám, které se podílejí na zpracování Vaší objednávky. Pokud zadáte objednávku prostřednictvím naší internetové stránky, předáme informace o Vaší objednávce partnerským společnostem, které zajistí doručení zásilky k Vám. Údaje předáváme jen v případě, že jsou potřebné pro zpracování Vaší zakázky, doručení nebo zpracování žádosti. Osobní údaje předáme třetím stranám také v případě, že nás k tomu zavazuje zákon.
Firma Musikhaus Thomann nebude předávat žádné osobní údaje uživatelů naší internetové stránky, pokud k tomu nebude mít výslovné svolení. Neprodáváme žádné uživatelské údaje nebo emailové adresy jiným firmám, které by Vám poté posílaly nevyžádanou reklamu nebo poštu.
Reklamní prostředky třetích stran nebo odkazy na jiné internetové stránky, které jsou zobrazeny na naší webové stránce, v některých případech sbírají uživatelské údaje, když na ně kliknete nebo jiným způsobem následujete jejich pokynů. Nemáme žádnou kontrolu na údaji, které jsou dobrovolně nebo nedobrovolně získávány prostřednictvím reklamních prostředků nebo internetových stránek třetích stran. Doporučujeme Vám přečíst si směrnice o ochraně osobních údajů daných internetových stránek, pokud máte pochybnosti kvůli získávání a používání Vašich údajů.

Údaje, které se na naší stránce sbírají automaticky / uživatelské údaje

Všichni zájemci můžou bezplatně navštěvovat a používat naši stránku a prohlížet si nabízené produkty. Když navštívíte naši internetovou stránku, protokolujeme Vaši IP adresu (tzn. internetovou adresu Vašeho počítače, nikoli Vaši emailovou adresu) a další obecné údaje, abychom mohli posoudit, které části naší stránky navštěvujete a jak dlouho na nich zůstáváte.
Tyto údaje spojujeme s uživatelskými údaji všech návštěvníků naší stránky, abychom mohli získat infromace o počtu návštěvníků, průměrné době prohlížení naší stránky, zobrazených stránkách atd. Tyto shromážděné údaje vyhodnocujeme a využíváme pouze pro interní účely. Přiřazení údajů k určité osobě už poté není možné.
Shromážděné údaje tohoto typu využíváme k tomu, abychom mohli hodnotit naše produkty a služby včetně novinek, které prostřednictvím naší stránky zveřejňujeme. Díky nim můžeme hodnotit kvalitu našich stránek a vylepšovat jejich obsah.

Cookies

Tak jako mnoho dalších obchodních stránek využívá i firma Musikhaus Thomann technologii tzv. "cookies", aby shromažďovala údaje o tom, jak internetovou stránku využíváte a zajistila, aby Vaše návštěva probíhala bez problémů.
Naše cookies neodhalují ani neobsahují žádné osobní údaje. Cookies nemůžou vyčíst žádné informace z Vašeho počítače nebo komunikovat s ostatními cookies na Vaše pevném disku. Cookies nám ale umožňují Vás znovu rozpoznat při Vaší pozdější návštěvě našich stránek.
Pokud nechcete, aby Váš prohlížeč akceptoval cookies, můžete tuto funkci v nastavení prohlížeče deaktivovat.
Vypnutí funkce cookies může způsobit, že tato internetová stránka nebude fungovat řádně v plném rozsahu. Je možné, že nebudete moci využívat všechny možnosti a zobrazit všechny informace těchto stránek.

Click-through URL

V některých našich emailových zprávách našim zákazníkům používáme technologii zvanou "click through URL". Když kliknete na jeden z těchto URL odkazů, projdete nejprve naším samostatným webovým serverem a až poté se dostanete na cílovou internetovou stránku, kterou chcete navštívit. Sledování těchto "prokliků" nám pomáhá zjistit zájem o konkrétní témata a měřit efektivitu naší komunikace se zákazníky. Tyto údaje s nikým nesdílíme a nepokoušíme se spojit "prokliky" s jednotlivými emailovými adresami.

Emailová komunikace

Komunikaci emailem využíváme pro služby nebo ve spojení s informacemi o našich produktech / službách. V těchto případech uchováváme Vaši emailovou adresu v naší databázi.

Ochrana dětí a mládeže

Děti / mladiství by neměli bez souhlasu rodičů nebo dohlížitelů zadávat žádné osobní údaje na internetových stránkách. Firma Musikhaus Thomann doporučuje všem rodičům a dohlížitelům, aby svým dětem vysvětlili zásady bezpečného a zodpovědného zacházení s osobními údaji na internetu.
Firma Musikhaus Thomann každopádně nebude vědomě shromažďovat osobní údaje od dětí a mladistvých nebo je jakýmkoli způsobem používat nebo nedovoleně poskytovat třetím osobám.

Bezpečnost

Firma Musikhaus Thomann přijímá taková opatření, aby zajistila bezpečnost Vašich osobních údajů. Vaše údaje jsou zodpovědně chráněny pro ztrátou, zničením, zfalšováním, manipulací a neoprávněným přístupem nebo neoprávněným zveřejněním, jakož i nedovoleným poskytnutím třetím osobám.
Firma Musikhaus Thomann chrání získané osobní údaje od zákazníků ukládáním na servery, zabezpečené heslem a firewally, které používají kódovací techniky proti neoprávněnému přístupu.
Firma Musikhaus Thomann se Vám ze všech sil a podle aktuálních technických možností snaží nabídnout bezpečné prostředí pro uzavření objednávky, nemůže ale zaručit absolutní bezpečnost Vašich údajů.
Doporučujeme Vám přistoupit ke všem možným opatřením na ochranu Vašich osobních údajů, zatímco se pohybujete na internetu. Minimálním požadavkem je pravidelná aktualizace Vašich hesel, volba kombinace písmen a čísel a používání bezpečného prohlížeče při surfování na internetu.

Odkazy

Tato internetová stránka obsahuje odkazy na jiné internetové stránky. Některé z těchto jiných internetových stránek používají v některých případech loga a značky Thomann a mohou za jistých okolností vypadat jako stránky provozované firmou Thomann. Ve skutečnosti je provozují nezávislé třetí osoby.
To by mělo být odpovídajícím způsobem na dané stránce zobrazeno nebo zmíněno ve Všeobecných obchodních podmínkách, resp. směrnicích o ochraně osobních údajů. Firma Musikhaus Thomann nemá žádnou kontrolu nad obsahem nebo provozem internetových stránek třetích osob a není zodpovědná za informace, které tyto internetové stránky obsahují. Stejně tak není firma Musikhaus Thomann zodpovědná za naplnění objednávek nebo služeb, které byly přes takovou internetovou stránku objednány. Firma Musikhaus Thomann rovněž není zodpovědná za směrnice o ochraně osobních údajů takových internetových stránek a údaje, které se na nich výslovně nebo automaticky shromažďují.
V případě problémů v souvislosti s externími stránkami Vás žádáme, abyste se obrátili přímo na daného provozovatele.
Stránky provozované třetími osobami budou případně sdílet o Vás shromážděné údaje s firmou Musikhaus Thomann. Informace, které dostane firma Musikhaus Thomann tímto způsobem k dispozici, budou zpracovány v souladu s touto směrnicí a platnými zákony o ochraně osobních údajů.

Směrnice o ochraně osobních údajů, podmínky užívání a podmínky prodeje

Tato směrnice o ochraně osobních údajů platí společně s našimi podmínkami užívání a podmínkami prodeje. Společně tyto podmínky regulují užívání této internetové stránky.
Doporučujeme všem uživatelům naší internetové stránky, aby se s těmito podmínkami seznámili.

Aktualizace směrnice o ochraně osobních údajů

Firma Musikhaus Thomann může tuto směrnici o ochraně osobních údajů v různě velkých časových odstupech aktualizovat. Příslušné změny budou zveřejněny na internetové stránce. Pokud máte poznámky nebo dotazy k těmto směrnicím o ochraně osobních údajů nebo jiným ustanovením této internetové stránky, kontaktujte nás prosím písemnou formou.

Rozsah platnosti směrnic o ochraně osobních údajů

Směrnice o ochraně osobních údajů platí pro všechny naše nabízené internetové služby, které můžete najít na stránkách www.thomann.de.
Přestává platit, pokud opustíte náš internetový portál prostřednictvím odkazu a dostanete se na internetovou stránku, na kterou nemáme žádný vliv (viz. výše uvedené informace o odkazech).
Využívání této internetové stránky se řídí těmito směrnicemi o ochraně osobních údajů. Pokud s nimi nesouhlasíte, žádáme Vás, abyste přestali naše stránky používat. Vyhrazujeme si právo směrnici o ochraně osobních údajů kdykoli změnit, doplnit nebo její části odstranit.
Změny budou zveřejněny na internetové stránce - navštěvujte prosím v této souvislosti pravidelně naše stránky.

Dotazy

V případě dotazů, komentářů, stížností a žádostí o informace v souvislosti s naším prohlášením o ochraně osobních údajů a zpracování Vašich osobních údajů se můžete písemně obrátit na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů, který je Vám k dispozici na následující adrese:

Musikhaus Thomann
z.Hd. des Datenschutzbeauftragten
Treppendorf 30
96138 Burgebrach
Germany