Jak funguje nákupní košík?
Nákupní košík Vám pomáhá při pohodlném nakupování v internetovém obchodě Thomann. Máte možnost objevovat náš široký sortiment a vkládat do košíku produkty, které si chcete objednat.
Jakmile máte v košíku nějaký produkt a najedete kurzorem myši na symbol košíku v pravém horním rohu, uvidíte obsah Vašeho aktuálního košíku. Kdykoli můžete měnit počet kusů, vkládat do košíku další produkty nebo zboží z košíku odebírat. Na hlavní stránce nákupního košíku můžete kromě toho ručně přidávat produkty, u kterých znáte číslo produktu.
Pokud chcete nákup dokončit, klikněte v košíku na tlačítko "Jít do pokladny".
Na stránce pokladny vyplňujete svou adresu (příp. odlišnou dodací adresu) a platební metodu. Dále můžete zanechat komentář nebo vyplnit pozdější datum expedice od nás. Pokud už máte k dispozici platné přihlašovací údaje do zákaznického centra Thomann, můžete se zde přes lištu na pravé straně přihlásit a všechny údaje se automaticky vyplní. Jste-li přihlášeni ještě od poslední návštěvy, stane se to automaticky.
Jakmile objednávku odešlete, zpravidla během několika hodin od nás dostanete potvrzení zakázky, ve kterém můžete zkontrolovat obsah objednávky, fakturační a dodací adresu, dostupnost zboží a obržíte jméno referenta, který Vám bude během procesu zpracování objednávky k dispozici.
Pokud chcete platit bankovním převodem, počkejte prosím vždy na potvrzení objednávky se všemi detaily (např. zpráva pro příjemce) a s naším bankovním spojením.
Další dotazy
-
1
Jak bezpečné jsou objednávky na Vaší internetové straně?
-
2
Jak funguje zabezpečený server?
-
3
Můžu objednat jednodušším způsobem, když znám čísla produktů?
-
4
Jak dlouho potrvá zpracování mojí internetové objednávky?
-
5
Budou informace o kreditní kartě přeneseny bezpečně?
-
6
Nemůžu najít produkt, který si chci objednat.
-
7
Jak můžu sledovat status svojí objednávky?
-
8
Mohu si produkt objednat online a vyzvednout si ho u vás?