Firma Thomann - ten pravý partner pro mě?

Kdo je Thomann? Jak dlouho už existujete?

Je Thomann autorizovaným prodejcem všech nabízených produktů?

Jaký druh záruky získávám na objednané zboží?

Nabízíte zákazníkům také něco jako záruku spokojenosti?

Jsou všechny vaše produkty zcela nové a originálně zabalené?

Co je to ´B-stock´ produkt ?

Co dělat, když se mi u vás zakoupené zboží nelíbí?

Musím uhradit poštovné u zpětné zásilky?

Co udělat se závadným produktem?

Jak vás můžu osobně kontaktovat?

Jak vás můžu kontaktovat prostřednictvím telefonu, faxu nebo emailu?

Je telefonická objednávka rychlejší?

Mám dotaz ke své objednávce.

Jak můžu kontaktovat odborníky v případě dalších dotazů?

Chci podat reklamaci. Na koho se musím obrátit?

Na koho můžu směřovat pochvalu nebo kritiku?

Chci vás navštívit osobně. Kde se nachází Treppendorf?

Jak funguje objednávání přes internet?

Jak bezpečné jsou internetové objednávky?

Jak funguje zabezpečený server?

Jak funguje nákupní košík?

Můžu objednat jednodušším způsobem, když znám čísla produktů?

Jak dlouho potrvá zpracování mojí internetové objednávky?

Můžu vám bez pochybností poslat informace o kreditní kartě?

Nemůžu najít produkt, který si chci objednat.

Jak můžu sledovat status svojí objednávky?

Můžu si objednat zboží přes internet a vyzvednout si ho osobně?

Jak můžu svoji objednávku zaplatit?

Jaké platební metody nabízíte?

Která platební metoda je nejrychlejší a nejjednodušší?

Účtujete si nějaké další dodatečné poplatky?

Musím platit DPH?

Můžu dostat lepší cenu? Udělejte mi nabídku!

Našel jsem nižší cenu u jiného prodejce. Uděláte mi lepší nabídku?

Když mi snížíte cenu o 25 eur, okamžitě zboží objednám!

Dostanu lepší cenu, když zadám hromadnou objednávku?

Nabízíte speciální podmínky pro maloobchodníky?

Proč může Thomann nabízet takové nízké ceny?

Jakým způsobem mi bude zboží doručeno?

Kterou zásilkovou službu využíváte?

Jak vysoké bude poštovné u mojí objednávky?

Můžu zboží nechat poslat na jinou dodací adresu?

Je zboží během transportu pojištěno?

Kontrolujete produkty před odesláním?

Dostanu všechny objednané produkty najednou?

Posíláte zboží do České republiky také na dobírku?

Jaké služby mi nabídnete po nákupu?

Jak funguje záruka vrácení peněz?

Jak dlouhou záruku poskytujete na vaše zboží?

Opravujete také starší vybavení?

Máte přístup k aktualizacím, updatům atd.?

Vykupujete také starší použité zboží jako protihodnotu?

Jak od vás můžu získat podrobnější informace o produktech?

Jak získám víc informací o produktu?

Chci pravidelně dostávat Váš katalog Hot Deals.

Jak často a v jakých jazycích vychází katalog Hot Deals?

Jak se můžu zaregistrovat k odebírání novinek emailem a případně zase odhlásit?

Můžete mi poslat prospekty k vybranému produktu poštou?

Proč nemá Thomann žádný celkový katalog?

Můžu si u vás objednat návod k použití ke konkrétnímu produktu?

Jaké další služby nabízíte ve vašem obchodě Thomann Cyberstore?

Jak funguje vyhledávání?

Jak funguje bazar?

Jak se můžu zapojit do Thomann affiliate programu?

Jak si u vás můžu nechat vyrobit kufr na zakázku?

Jsem fanouškem firmy Thomann a chci pro vás pracovat!

Ve kterých odděleních hledáte momentálně nové zaměstnance?